资阳市120指挥中心开展第二期能力提升大讲堂暨一季度考核 全力护航“五一”生命急救线
为进一步提升院前急救调度服务水平,筑牢节假日院前医疗保障防线,4月25日,资阳市120指挥中心组织全体调度员开展2025年第二期能力提升大讲堂,同步完成一季度岗位考核,以“培训强技能、考核促实效、备战保安全”为目标,为“五一”假期急救调度工作夯实基础。
本次大讲堂以“规范院前急救调度流程,提升科学派车能力”为核心,围绕《120指挥调度规范派车标准及技巧》展开系统培训。培训通过“理论授课+案例复盘+情景模拟”形式,重点强化调度员三大能力:一是快速判断患者病情等级,精准匹配急救资源的能力;二是优化与呼救者沟通话术,高效获取关键信息的能力;三是统筹协调车辆、医院与现场救援力量联动的能力。导师结合近期调度典型案例,深入剖析派车流程中的常见问题,并针对节假日交通拥堵、景区突发事件等复杂场景提出应对策略,助力调度员提升应急处置效率。
为检验培训成果、保障节日期间调度工作高效运转,中心同步开展一季度岗位技能考核??己朔治砺郾适杂肽D馐挡倭讲糠郑豪砺劭际院羌本鹊鞫裙娣丁⑼环⑹录χ迷ぐ傅群诵哪谌?;实操环节则模拟“五一”期间可能出现的旅游大巴事故、群体性外伤等复杂警情,重点考察调度员信息采集、资源调配和跨部门协作能力,考核成绩将纳入年度评优评先重要依据。
目前,资阳市120指挥中心已全面进入“五一”应急备战状态,全体调度员将以高度的责任感和专业素养,全力守护生命热线畅通,为市民平安过节保驾护航。